В канун новогодних праздников ПАО "Криворожгаз" решило напомнить о том, что 1 января (День рождения с. Бендеры) нужно срочно передать показания счетчиков...
В предприятии напоминают, что снятие показаний счетчиков газа должно производиться потребителем ежемесячно, по состоянию на 1 число, а передавать данные за предыдущий месяц с 1 по 5 числа текущего месяца. Если потребитель не передаст показания прибора учета, автоматизированная система вычисляет прогнозируемый объем потребления. После своевременного внесения показаний счетчика в следующем месяце, система автоматически откорректирует предыдущие начисления.
- В период рождественских и новогодних праздников Контакт центр будет работать в обычном режиме – 7 дней в неделю, с 8:00 до 20:00. Однако, «Единое окно» и другие отделения компании по работе с клиентами не будут работать 31 декабря, а также с 1-3 и с 7-8 января, - говорит начальник управления клиентского сервиса Анастасия Озерян.
Передать показания счетчика можно:
- через Личный кабинет на сайте kr.104.ua;
- позвонив в Контакт-центр по номеру 462-61-04;
- отправив сообщение с указанием адреса и номера лицевого счета на электронный адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.;
- указав показания счетчика газа на 1 число месяца в платежном документе.
В декабре этого года 79% потребителей, которые имеют приборы учета газа, передали данные о его фактическом потреблении. Почти 63 тысячи потребителей зафиксировали показания счетчиков в платежном документе, более 16 тысяч передали показания через Личный кабинет, 15 тысяч позвонили в Контакт-центр, почти 4 тысячи передали данные лично операторам районных отделений.
Дайджест по сообщениям пресс-службы ПАО "Криворожгаз"
Комментарии
RSS лента комментариев этой записи