Услуги пассажирских авиаперевозок становятся доступнее, сообщает Весь Криво Рог. Потому все больше украинцев предпочитает всем другим именно воздушный транспорт. Однако, далеко не все знают, какие услуги в аэропортах являются платными, а за какие платить не нужно
Весь Кривой Рог попробует исправить это незнание.
Бесплатных услуг восемь и их обязаны предоставлять во всех аэропортах Украины.
1. Если рейс задерживают, то пассажир получает целый ряд дополнительных "бонусов" на время ожидания: хранение багажа, доступ в комнату матери и ребенка, а также два звонка или сообщения по электронной почте.
2. Если вылет задерживают на два часа, пассажирам обязаны предоставить бесплатные напитки, если на четыре часа и больше – покормить горячим обедом. При задержке же рейса более чем на 8 часов – перевозчик обязан бесплатно разместить пассажиров в отеле и обеспечить трансфер к нему.
3. Хотя, если о задержке рейса пассажиров предупредили за 14 часов, то эти льготы не действуют.
4. Если самолет садится в аэропорту в случае вынужденной посадки, пассажиров обязаны перевезти в ближайший аэропорт и доставить их багаж.
5. В аэропорту обязаны вывешивать информацию (и предоставлять индивидуальную справку) о полетах пассажирских самолетов, стоимости перевозки и других условиях пользования воздушным транспортом. А также размещать на видных местах расписание экспрессов между городом и аэропортом.
6. Все дети до 12 лет, путешествующие с родителями, обслуживаются в аэропорту бесплатно, кроме услуг бара.
7. Каждый пассажир имеет возможность бесплатно взвесить свой багаж до начала регистрации.
8. Люди с ограниченными возможностями и пассажиры с детьми дошкольного возраста пользуются правом внеочередной посадки на самолет.
Что касается услуг платных, то в аэропортах они следующие:
- хранение багажа, если рейс не задерживается;
- упаковка багажа специальной прозрачной пленкой;
- пользование комнатой матери и ребенка, если ребенку больше 5 лет;
- питание, кофе и другие напитки;
- торговля периодической печатью;
- услуги отделения связи;
- торговля аптечными товарами;
- заказ частных объявлений по звуковой связи в аэровокзале;
- Duty Free.
Анна КОВАЛЬ,
специально для рубрики
Новости Украины
сайта Весь Кривой Рог