Если кто-то думает, что обсчитывают и обманывают покупателей только на рынках и в маленьких магазинчиках, он глубоко ошибается, сообщает Весь Кривой Рог. На кассе супермаркета стать жертвой мошенников намного проще
Особенно тем, кто устал, покупает много или находится в состоянии даже легкого опьянения. Методов немного. Они просты, но от этого не менее эффективны. Хороший кассир – психолог. Потенциальную жертву видит издалека.
Вот основные схемы в Кривом Роге:
1. Выбить в чеке лишний товар. Нет, за продавцами тщательно следят, чтобы они ничего не вынесли из магазина. Но вот пообедать за счет покупателей баночкой йогурта с булочкой и кусочком хорошего сыра, соблазн велик. Вот и забивают в чек нескольким покупателям «свой обед».
2. Обсчет с купюрой. К примеру, покупатель дал купюру в 500 гривен. А сдачи ему выдали с «двухсотки». Если клиент заметил, всегда можно извиниться и сказать, что случайно перепутал.
3. Не дать на сдачу мелочь. Якобы ее нет в кассе. Вроде копейки, но солидная торговая точка при хорошем обороте может немало заработать. Когда покупатель рассчитывается за покупки, кассир недодает 30, 50 или 70 копеек, аргументируя, что "нет мелочи". Некоторые посетители супермаркета даже не пытаются спорить и уходят. Если миллион покупателей только за месяц недополучат по 70 копеек сдачи, тогда прибыль магазинов составит 700 тысяч гривен. Деньги из воздуха, не иначе. Потому стоит требовать свое законное. А если нет, то округлять сумму продавцы обязаны в пользу покупателей. Кабинет министров Украины издал постановление о том, что все, что до 5 копеек, остается в кассе супермаркета. А если вам на сдачу должны выдать 6 копеек, то в итоге округляется до 10 копеек. Но на кассах недодают намного больше.
4. Разница цены на полке и на кассе. В выигрыше тут не кассир, а магазин. Естественно, ценник всегда будет ниже, чем пробитая стоимость товара на кассе. Если покупатель заметит эту разницу, ему скажут, что просто "не успели внести новые цены в программу". Требуйте оплаты по ценнику в торговом зале.
Если же «решить все по-хорошему» с кассиром не выходит, смело нужно звать администратора и предлагать два выхода: или вы вызываете полицию, или магазин возвращает деньги.
Если же администратор неопытен, и предпочтет полицию, проблема может оказаться ОГРОМНОЙ для магазина. Все определяется очень легко. У них есть количество проданного товара и фактическая сумма на кассе. Так что в итоге выявится не один, а несколько десятков случаев обмана на сотни гривен.
В любом случае лучше не допускать таких «разборок», потому самое главное быть бдительными, следить за действиями кассиров и обязательно проверять чек.
Анна КОВАЛЬ,
специально для рубрики
Товары и Услуги Кривого Рога
сайта Весь Кривой Рог