Украинцы все чаще жалуются на плохое качество газа, сообщает Весь Кривой Рог. Утверждают, что пламя горит красным или оранжевым, еда готовится дольше, посуда чернеет, а если жилье отапливается газом, то для обогрева его требуется больше
Что делать в подобных случаях? Разбирался Весь Кривой Рог.
Прежде всего обратиться в облгаз, а еще вызвать мастера по ремонту газового оборудования, ведь причиной проблем может оказаться оборудование внутри квартиры или дома, а за него ответственность несет сам потребитель.
Проверить же качество газа в домашних условиях не получится. Нужно обращаться в облгаз и писать заявление на проверку. Реагировать на обращение там обязаны в течение 2-5 дней. Должен приехать представитель компании. Время он обязан согласовать с потребителем.
Если же самостоятельно обратиться в лабораторию с заявлением сделать проверку, то платить тоже придется самому. Стоить это будет около 10 тысяч гривен. Облгаз возместит эту сумму в случае, если лаборатория действительно обнаружит нарушения.
Если же проверка подтвердит, что газ соответствует стандартам, деньги возвращать не станут. Кроме того, потребителю придется еще и компенсировать облгазу расходы за проверку качества и давления газа. Если потребитель и после этого не согласен с результатами, он может обратиться в суд.
Теперь по поводу цвета пламени. Причины могут быть следующие:
- загрязненная газовая плита (нужно почистить сопло горелки, для чего следует позвонить по телефону 104);
- в помещении недостаточно кислорода (нужно регулярно проветривать помещение);
- недостаточное давление в системе (именно в этом случае решать проблему должен облгаз).
Многие считают, что газ разбавляют, но чем?
Разбавлять топливо обычным воздухом нельзя, ведь это приведет к взрыву.
В газ для отопления можно добавить любой инертный газ, к примеру гелий. Однако стоимость инертных газов достаточно высока и разбавлять ими голубое топливо просто невыгодно.
Часть примесей попадает в газ на этапе добычи или скачивания газа из хранилищ. Но их количество (как и другие показатели) регламентируется государственными нормами и проверяется на всех этапах поставки газа потребителю.
Анна КОВАЛЬ,
специально для рубрики
Товары и Услуги Кривого Рога
сайта Весь Кривой Рог